「ガスト」「バーミアン」「ジョナサン」「しゃぶ葉」などを運営するファミリーレストラン、すかいらーくグループでは2021から2022年にかけて全国約2100店舗に、計3000台以上のネコ型配膳ロボットを一斉導入した。そのロボットは配膳または下膳することできる。中国の「Pudu Robotics」（プードゥ・ロボティクス）が開発し、「BellaBot」（ベラボット）という機種です。
「アパホテル」「ルートイン」などのビジネスホテルでは、無人でチェックインするのが主流になっている。機械を使うことで、チェックイン手続きにはわずか2分から3分で終わる。
コンビニ「ファミリーマート」では入店して商品を手に取り、お店を後にしたあと自動的に会計される仕組みの導入が進んでいる。利用するには、QRコードや交通系ICカードが必要になる。
このように、今まで人が必要だった場所に機械が入り込むことで、無人化が全国的に導入してきている。
